Livraison et délais

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids du colis ainsi que de sa valeur. Pour connaître les tarifs, validez le panier puis saisissez votre pays de livraison ainsi que votre code postal, les informations s’afficheront. Prix d’expédition à partir de 4,95€ en Colissimo Suivi. Étant donné la grande variation des poids des colis en fonction des articles, il n’est pas possible d’afficher tous les tarifs, nous vous invitons à les vérifier directement sur le site à travers le panier.

Les articles disponibles en stock sont livrés en 48/72 heures (jours ouvrables et sauf retard de la Poste) pour la France métropolitaine et Principauté de Monaco. Les articles faisant objet d’une personnalisation, gravure, mise à la taille ou autre, peuvent nécessiter quelques fois un jour supplémentaire. Les articles sur commande (hors stock) sont livrés généralement entre 2 et 4 semaines, délai à confirmer auprès des fabricants.

Les colis sont expédiés du lundi au vendredi avant midi, après réception de votre paiement, livraison en 48/72 heures. Le mode d'expédition standard est par Colissimo recommandé, avec signature, assurance et numéro de suivi, pour les commandes inférieures à 100€, une livraison en Colissimo suivi est également proposée au choix. Les envois en Colissimo suivi voyagent à vos risques et périls sans assurance.

Les articles d’une valeur supérieure à 500€ sont envoyés en Valeur Déclarée (envoi sécurisé). Certains articles peuvent être envoyés par transport routier (DHL, MRW, N-AND) notamment les plus fragiles ou volumineux. Le choix du transport est décidé par elsbenvinguts.com.

Les colis pour les pays de l’union européenne, DOM-TOM et reste du monde sont acheminés en Colissimo International, le délai de livraison est de 3 à 10 jours en moyenne. Pas de livraison pour le Maroc à cause de contraintes douanières rencontrées.

Après l’expédition de votre commande, vous recevez un mail de confirmation avec le numéro d’envoi et un lien vous permettant de suivre votre commande.

Un soin tout particulier est porté aux objets les plus fragiles, nos colis sont surdimensionnés et protégés à fin de vous garantir qu’il n’y a pas de casse.

Depuis le 1er juillet 2021, suite à une nouvelle directive européenne, la TVA s’applique à toute marchandise importée, en provenance d’un pays hors Union Européenne, et à destination de la France métropolitaine et DOM, en plus d’éventuels frais de douane.

A compter d'avril 2022 le contrôle douanier qui traite les colis en provenance d'Andorre pour la France sera localisé à Wissous (91), le dédouanement des colis se fera de manière électronique dès le 1^er euro.

C'est obligatoirement le destinataire de l'envoi qui doit s'acquitter des taxes. Pour plus d'information suivez le lien suivant : https://www.laposte.fr/comment-payer-frais-de-douane-colis-international